Términos y condiciones

Catálogo y precios

Las fichas muestran los diseños, imágenes, descripciones, precios y opciones publicados en el catálogo. Los importes se expresan en soles (PEN). El envío y cualquier adaptación adicional deben confirmarse antes de pagar.

Las imágenes ilustran el diseño y pueden mostrar accesorios no incluidos. Consulta la descripción y confirma por escrito las piezas incluidas antes de aprobar el pedido.

Solicitud y confirmación

Enviar una solicitud registra tu interés en los productos seleccionados. No constituye una reserva de stock, una aceptación automática de venta ni una autorización de cobro.

La tienda debe confirmar disponibilidad, opciones, medidas, personalización, total final y entrega contigo. Un producto marcado como agotado se solicita exclusivamente para consultar su disponibilidad.

Pagos

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Uso de los formularios

Los formularios deben ser completados por una persona adulta o un representante autorizado. Facilita datos de contacto correctos y únicamente la información necesaria para atender tu solicitud.

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Entrega, personalización e incidencias

Las condiciones finales de entrega y personalización se acuerdan individualmente antes del pago. Consulta las páginas de envíos y de cambios y devoluciones, y conserva las comunicaciones de confirmación.

La solicitud no limita los derechos que reconoce la normativa aplicable. Para resolver dudas o incidencias puedes utilizar los formularios de contacto y reclamaciones.